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FAQ
GLANZPROFI TRIER
Sie haben noch Fragen zum Thema Fahrzeugpflege, Fahrzeugaufbereitung & Fahzeugveredelung, die über unsere Website nicht beantwortet wurden? SERVICE wird bei uns großgeschrieben und wir wollen Ihnen unseren Service so einfach wie möglich machen. Die häufigsten Fragen und Antworten haben wir für Sie in unseren FAQ zusammengestellt. Zögern sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie noch weitere Detail-Informationen benötigen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.
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Wie setzen sich Ihre Preise zusammen?Unsere Leistungen sind auf Basis des Aufwandes multipliziert mit unserem Stundensatz kalkuliert. Je nach Zustand und Ausstattung Ihres Auto können die Preis etwas abweichen. Daher empfehlen wir einen Besichtigungstermin zur Angebotserstellung. Auf Grundlage unserer Stundenverrechnungssätze und der von uns für die von Ihnen gewünschten Leistung vorab kalkulierten Arbeitszeit errechnen wir den Gesamtpreis. Den Gesamtpreis nennen wir Ihnen vorab. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir nach tatsächlichem Aufwand abrechnen müssen. Das kommt insbesondere dann zur Anwendung, wenn der Arbeitsaufwand vorab nicht kalkulierbar ist, z.B. weil das gesamte Ausmaß der notwendigen Arbeit erst während des Arbeitsprozess sichtbar wird. Ein Beispiel hierfür ist der komplette Schimmelbefall im Innenraum. Unsere Preise kalkulieren wir individuell angepasst an ihre Bedürfnisse. Unsere Festpreis-Pakete finden Sie unter "Preise". Bitte haben sie Verständnis, dass wir einige der Leistungen erst nach Besichtigung Ihres Fahrzeuges kalkulieren können. Vereinbaren Sie am besten gleich einen Termin zur Erstellung eines kostenloses Angebots.
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Kann ich vor Ort warten, während Sie mein Auto waschen?Sehr gerne. Wenn Sie Interesse an unserem Vorgehen haben, können Sie Ihrem Fahrzeug gerne zuschauen während es von uns gewaschen wird. Gerne erklären wir unser Vorgehen und die Besonderheiten bei der Fahrzeugwäsche. Bitte bedenken Sie, dass die komplette Reinigung innen und außen je nach Zustand 2-3 oder sogar 6-8 Stunden dauern kann. Die Wäsche Ihres Fahrzeuges dauert je nach Ausgangszustand ca. eine bis zwei Stunden.
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Ist mein Fahrzeug im Schadensfall versichert?Ja! Alles andere wäre absolut unseriös. Wir sind gegen Schäden beim Arbeiten an Ihrem Fahrzeug und beim Bewegen Ihres Fahrzeuges versichert.
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Was ist Smart Repair?Hierbei handelt es sich um kleinere Reparaturarbeiten, die wir mithilfe von modernen Methoden schnell und günstig an Ihrem Fahrzeug vornehmen. Wir beseitigen kleinere Schäden am Lack, Schrammen an den Felgen, Beulen oder auch Dellen an den Türen. Durch die gezielte Behandlung entsteht nur ein geringer Reparaturaufwand, der Vorgang ist somit besonders ressourcen-, zeit- und kostensparend.
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Welche Leistungen gehören zur Aufbereitung?Bei einer Autoaufbereitung reinigen wir schonend und professionell den kompletten Außenbereich Ihres Fahrzeugs. Die Motorwäsche gehört genauso dazu wie eine aufwendige Lackaufbereitung, Materialpflege und Versiegelung. Zusätzlich nehmen wir eine vollständige Innenraumreinigung vor. Hierzu zählen die Beseitigung von Verschmutzungen in den Sitzen, Polstern und Teppichen sowie das Entfernen unangenehmer Gerüche. Außerdem nehmen wir kleinere Reparaturen und Ausbesserungen im Innen- und Außenbereich vor und behandeln Schrammen und Kratzer im Lack, im Kunststoff, in der Polsterung, dem Leder oder den Scheiben. Interesse geweckt? Sehr gerne! Kontaktieren Sie uns noch heute und vereinbaren Ihren Termin bei uns. Wir freuen uns auf Sie und Ihr Fahrzeug.
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Was geht über die Leistungen einer Aufbereitung hinaus?In der Regel hören unsere Leistungen der Fahrzeugaufbereitung dort auf, wo Ersatzteile oder neue Sitzbezüge notwendig sind. Das gilt ebenfalls bei sehr starken Lackschäden, großen Dellen oder tiefen Kratzern in der Karosserie. Auch starke Beschädigungen der Felgen sowie große Löcher (über 3 cm) in den Sitzpolstern und lange Risse (über 10 cm) im Armaturenbrett fallen in der Regel nicht mehr in den Bereich der Aufbereitung.
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Übernimmt die Versicherung die Kosten der Fahrzeugaufbereitung?In der Regel übernimmt die Versicherung keine Kosten der Autopflege, der Beseitigung von Verschmutzungen oder von kleineren Reparaturen, wie es bei der Autoaufbereitung der Fall ist. Dies gilt für Kfz-Haftpflichtversicherungen sowie Teilkaskoversicherungen gleichermaßen. Unter gewissen Umständen kann Ihre Vollkaskoversicherung aber für (Teil-)Kosten der Fahrzeugaufbereitung aufkommen. Dies hängt natürlich stark von der Entstehung des Schadens ab. Selbstverursachte Lackschäden wären ein solcher Fall, bei dem Ihre Vollkaskoversicherung für die Reparaturen am Lack aufkommen könnte.
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Wie häufig sollte man eine Fahrzeugaufbereitung vornehmen?Das hängt ganz stark von Ihrer persönlichen Autopflege und dem generellen Zustand Ihres Wagens ab. Dazu gibt es keine Faustregel. Jedes Mal, wenn ein Wagen den Besitzer wechselt, ist jedoch eine Fahrzeugaufbereitung sicherlich nicht verkehrt.
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Wann macht eine professionelle Aufbereitung Sinn?Wenn Sie den Wert Ihres Wagens erhöhen oder erhalten möchten, ist eine Autoaufbereitung für Sie sehr dienlich. Das ist speziell der Fall, wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen möchten oder wenn Sie vor der Leasingrückgabe stehen. Auch wenn Sie gerade einen Gebrauchtwagen erworben haben, kann dieser durch eine Fahrzeugaufbereitung vom Fachmann aufgewertet werden. Bei unangenehmen Gerüchen, Kratzern und Schrammen ist eine vollständige Aufbereitung ebenfalls sinnvoll. Beim Neuwagenkauf: vor der Auslieferung im Autohaus werden die Fahrzeuge zwar aufbereitet. Da den Fahrzeugaufbereitern in Autohäusern jedoch meist nur wenig Zeit zur Verfügung steht, fehlt es leider häufig an der nötigen Sorgfalt. In der Vergangenheit haben wir nahezu bei jedem Neuwagen Spuren von unsachgemäßer Politur und andere leichter Lackfehler festgestellt. Daher empfehlen wir meist eine Lackpolitur. Um ihren Neulack anschließend lange zu erhalten, raten wir ihnen zu einem zusätzlichen Lackschutz auf Keramikbasis. Wie häufig sollte man eine Fahrzeugaufbereitung vornehmen? Das hängt ganz stark von Ihrer persönlichen Autopflege und dem generellen Zustand Ihres Wagens ab. Dazu gibt es keine Faustregel. Jedes Mal, wenn ein Wagen den Besitzer wechselt, ist jedoch eine Fahrzeugaufbereitung sicherlich nicht verkehrt.
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Wie lange dauert eine Aufbereitung?Das hängt von der gewünschten Leistung ab. Die Bearbeitungsdauer teilen wir ihnen spätestens bei Angebotserstellung mit.
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